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Ministero della Difesa
Aeronautica Militare
Anno 2013

​​​​

​​COSTI CONTABILIZZATI – ANNO 2013​ ​ ​ ​ ​ ​ ​ ​​​
​Organismo​Tipologia del servizio
​​Utenti intermedi
(ove presenti)
​​Utenti finali​​Costo effettivo​Costo imputato al personale​​​​​Numero di prestazioni erogate​ ​
UCOM - URP​Servizio all’utenza fornito dall’URP (informazioni telefoniche, posta elettronica, posta ordinaria, presenza pubblico in sede, pubblicazioni sul sito istituzionale)​​​//​​​Cittadini, pubbliche amministrazioni, associazioni, professionisti, enti, imprese
Costo Numero Verde:​

E​uro 232,50​​​​
​​Costo al lordo delle ritenute previ​denziali e assistenziali:
Euro 194.487,00

​​Telefonate ricevuten° 6.756​​
Telefonate al numero verde​n° 101
E-mail in ingresso​​
n° 3.073
E-mail in uscita
​ 2.049

 

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